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Preguntas Frecuentes
¿Cómo inicio sesión en la aplicación?
Puedes iniciar sesión con tu cuenta de Google, Apple o con tu correo y contraseña desde la pantalla de inicio de la app o en transcribehc.com.
¿Cómo conecto mi cuenta de Zoom?
Ve a Configuración en tu dashboard y haz clic en "Conectar Zoom". Sigue los pasos para autorizar la aplicación con tu cuenta de Zoom.
¿Cómo se generan los links de teleconsulta?
Al agendar una cita virtual, el sistema crea automáticamente una reunión de Zoom única y envía el link al paciente por WhatsApp o correo.
¿Puedo desconectar mi cuenta de Zoom?
Sí, en cualquier momento desde Configuración > Integraciones > Desconectar Zoom. Los tokens se eliminan inmediatamente.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Puedes cancelar desde el panel de Suscripción en tu dashboard o escribiéndonos a [email protected]. La cancelación aplica al final del período facturado.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Utilizamos cifrado y servidores seguros para proteger toda la información médica. Cumplimos con las regulaciones de protección de datos vigentes.
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